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pt.phhsnews.com / Como uma bateria pode estar morta mesmo que tenha sido totalmente carregada no dia anterior?

Como uma bateria pode estar morta mesmo que tenha sido totalmente carregada no dia anterior?


Quando você tem um laptop novo, a última coisa que você quer experimentar é um problema com a bateria. Mas o que você faz se acontecer? A sessão de perguntas e respostas do SuperUser de hoje oferece alguns conselhos para um leitor frustrado.

A sessão de perguntas e respostas de hoje nos é oferecida por SuperUser - uma subdivisão do Stack Exchange, um agrupamento de sites de perguntas e respostas.

Imagem cortesia de Intel Free Press (Flickr).

A pergunta

SuperUser reader user285oo6 quer saber como a bateria de seu laptop pode estar esgotada, apesar de estar totalmente carregada no dia anterior:

Meu laptop tem nove meses e eu uso bateria do laptop com moderação desde que eu tenha conectado a uma tomada de energia na maioria das vezes. Este problema acabou de começar há quatro dias e, a partir deste post, meu laptop está funcionando apenas na tomada, então não há dúvidas sobre o desgaste da bateria.

Toda noite a bateria está totalmente carregada a 100 por cento, mas o na manhã seguinte, aparece uma mensagem “ 3 horas e 18 minutos até que a bateria esteja totalmente carregada ” quando eu a ligo.

Eu tentei executar o Dell eSPA Diagnostics, mas não consegui acessá-lo no Windows 10 (naquele tempo). Quando perguntei sobre o problema nos fóruns da comunidade da Dell, a resposta deles foi usar a verificação de diagnóstico on-line. A verificação de diagnóstico on-line não foi concluída quando tentei (ela falhou após uma hora).

Depois de uma rodada de atualizações recentes para o meu sistema Windows 10, finalmente consegui que o ePSA Diagnostic Scan funcionasse. As informações térmicas para o Termistor da CPU foram de 52 graus Celsius, mas as coisas não foram totalmente desligadas mesmo após um desligamento completo. Acabei de aprender isso recentemente quando a bolsa do meu laptop estava quente e quando eu removi o laptop da bolsa, estava mostrando uma luz de status amarela para a bateria (mesmo depois de um desligamento completo).

O que exatamente está acontecendo aqui? ?

A resposta

do contribuidor do SuperUser, Jamie Hanrahan, tem a resposta para nós:

As baterias podem e fracassam por todos os tipos de razões. A explicação mais provável aqui é que sua bateria desenvolveu uma célula fraca. Isso pode acontecer mesmo com baterias relativamente novas após muito pouco uso, especialmente se a configuração do laptop é tal que a bateria é mantida quente pelo resto do laptop.

A única solução prática é substituir a bateria. Como o seu laptop tem apenas nove meses, ele pode ser coberto pela garantia.

É possível que o hardware de gerenciamento de carga do seu laptop esteja com defeito. Este seria claramente um problema de garantia também. Em qualquer caso, a única maneira de realmente diagnosticar é tentar uma bateria diferente. Desculpe, mas isso acontece

Nota especial

Você também pode gerar um relatório de integridade da bateria usando as instruções do nosso artigo aqui:

Como gerar um relatório de integridade da bateria no Windows 8 ou Windows 10


Tem algo a acrescentar à explicação? Som desligado nos comentários. Quer ler mais respostas de outros usuários do Stack Exchange com experiência em tecnologia? Confira o tópico de discussão completo aqui.


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