Se você pedir um monte de coisas fora da Amazon, provavelmente terá um extenso histórico de pedidos. Hoje, queremos discutir como você pode gerenciar pedidos antigos e até mesmo arquivá-los para que não fiquem mais visíveis na lista.

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O histórico de pedidos da Amazon provavelmente se estende por vários anos e pode conter centenas, talvez milhares de pedidos anteriores. Enquanto os últimos seis meses a um ano são os mais relevantes, você ainda pode ter dezenas ou centenas de pedidos para resolver. A Amazon oferece aos clientes uma infinidade de ferramentas poderosas para visualizar, rastrear e cancelar pedidos, além de deixar um feedback significativo para os vendedores e até mesmo sobre embalagem e entrega.

Para ver seus pedidos, abra sua conta e veja "Seus pedidos" a tela procedente. Você já pode ver que há algumas "ações de pedido" nesta tela, mas você pode ver todo o seu histórico de pedidos anterior em uma lista clicando no botão "Seus pedidos".

Você pode ter que fazer login na próxima tela.

Na parte superior da tela "Seus pedidos", você verá quatro categorias e poderá selecionar o período de tempo em que visualizará os pedidos anteriores. Qualquer coisa além de seis meses pode ser visualizada por ano.

Qualquer pedido em seu histórico deve ter até sete opções, incluindo a capacidade de comprá-lo rapidamente novamente. Ao longo da linha superior, você pode ver quando fez o pedido, quanto custou, para quem foi enviado, detalhes do pedido ou uma fatura.

A página "Pacote de acompanhamento" será exibida quando o item for encomendado, enviado , e quando ou se foi entregue

Se você quiser devolver um item, você terá uma janela estreita de oportunidade. Você verá quanto tempo terá até poder devolver algo e escolher o motivo.

Se precisar ou quiser deixar um feedback para o vendedor, pode fazê-lo na página “Deixar o feedback do vendedor”. Você pode dar ao vendedor uma classificação por estrelas e expressar sua opinião nos comentários.

Você também pode classificar sua entrega e experiência em embalagem, como se ela foi entregue no prazo, bem como se foi adequadamente embalada para fornecer proteção suficiente.

Nessa nota, se você achou a embalagem muito difícil, você pode deixar a Amazon saber, compartilhar feedback com comentários e até mesmo fazer upload de uma imagem para ilustrar um ponto.

Você provavelmente terá alguns pensamentos e sentimentos sobre sua compra recente ou talvez você queira retornar a um pedido de algum tempo e fornecer feedback. Deixar comentários é tão simples quanto dar uma classificação por estrelas ao seu item ou itens e, se desejar, escrever uma breve resenha.

Por fim, pedimos o arquivamento. Você pode arquivar até 100 pedidos, portanto, se você comprar um item repetidamente, poderá ocultar pedidos antigos ou, se houver algo na sua lista que você não queira exibir de forma destacada na sua lista de pedidos, arquive também. ainda será capaz de ver ordem arquivada de "Sua Conta" clicando no link "Exibir Pedidos Arquivados".

Se você é um viciado em Amazon, então gerenciar seu histórico de pedidos oferece uma gama de ferramentas poderosas consolidadas em um conveniente local.

Gerenciando melhor sua conta e conhecendo as ferramentas e opções disponíveis para você, como gerenciar o Kindles e seu conteúdo, melhorará muito sua experiência de compra na Amazon.

Se você tiver algo que gostaria de adicionar, como um comentário ou pergunta, por favor, deixe seu feedback em nosso fórum de discussão.

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