Freqüentemente recebemos olhares fixos e confusões ao mencionar que a nossa empresa de cartão de crédito está cobrindo um reparo através de sua garantia estendida. Sim, o seu cartão de crédito pode fornecer garantias estendidas gratuitas também!

Os varejistas de todas as faixas querem vender garantias estendidas, mas não se esqueça: seu cartão de crédito pode fornecer uma extensão de garantia gratuita a essas compras já economizando seu dinheiro

Como funciona

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Em suma, eis como funciona:

• Seu contrato de cartão de crédito pode fornecer uma “garantia estendida” beneficiar junto com seus outros bônus. Isso será claramente mencionado em seu contrato de cartão de crédito ou lista de benefícios.
• Você deve comprar o item totalmente com seu cartão de crédito para receber a garantia. Digamos que você queira uma garantia estendida para o laptop - você deve pagar integralmente com o cartão de crédito que oferece a garantia estendida.
• A garantia do fabricante é válida pelo período padrão de tempo. Por exemplo, se você comprar um laptop e ele tiver uma garantia de um ano, você precisará aplicar um bug ao fabricante e usar o processo de RMA se o laptop falhar no primeiro ano.
• Após o término da garantia do fabricante, seu crédito A empresa de cartões geralmente fornece “o dobro da garantia” até um ano de cobertura adicional. Portanto, se a garantia durar seis meses, você receberá outros seis meses. Se a garantia for de um ano, você receberá outro ano. Se a garantia for de dois anos, você receberá apenas um ano adicional. O limite é geralmente de cinco anos, então você provavelmente não conseguirá o sexto ano de garantia.
• Os termos de garantia do fabricante geralmente ainda se aplicam. Portanto, se a garantia diz que o dano por água não é coberto, a empresa de cartão de crédito provavelmente não pagará por um telefone que parou de funcionar depois que você o jogou no vaso sanitário.
• O fabricante não sabe nada sobre esse cartão de crédito fornecido. garantia. Se um dispositivo falhar, você terá que registrar uma reclamação junto à empresa do cartão de crédito. Eles farão com que você forneça detalhes sobre o problema e enviem seu dispositivo para ser consertado ou, o que é mais provável, avisem para consertá-lo e, em seguida, enviem um cheque pelo custo dos reparos.

mercadorias ”são geralmente cobertos por esta garantia. Isso significa que laptops, tablets, computadores, eletrônicos e outros equipamentos e aparelhos de tecnologia são um jogo justo. No entanto, se você pagou por um retiro de ioga que prometia estar livre de preocupação por um ano, não poderá fazer com que sua empresa de cartão de crédito faça um novo retiro de ioga se voltar a se preocupar depois de um ano e meio. Garantia estendida

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Como RMA um produto defeituoso O processo de usar a garantia envolve entrar em contato com a empresa do cartão de crédito. Eles fornecerão instruções em seu site e nos próprios contratos de cartão de crédito. Você geralmente terá que fornecer uma cópia do recibo original e uma cópia do extrato do cartão de crédito mostrando as compras. Você deve manter este tipo de documentação para itens que você pode precisar de proteção de garantia, de qualquer maneira!

Você terá que preencher um formulário com detalhes sobre o problema. Este não é um processo típico de RMA - você geralmente terá o item reparado às suas custas em algum lugar e a empresa o reembolsará. Você pode fazer o fabricante original realizar um reparo e cobrar por ele - se a empresa de cartão de crédito decidir que você é elegível, ele o reembolsará pelas despesas de reparo ou substituição.

Você pode esperar que seja como puxar dentes para que sua empresa de cartão de crédito lhe dê um centavo, mas não foi tão difícil em nossa experiência. Parte da razão pode ser que tão poucas pessoas saibam que esse benefício existe e se aproveite dele.

Por que as empresas de cartão de crédito ofereceriam isso?

As empresas de cartão de crédito não são conhecidas por fazer coisas de seus corações. Então, qual é o problema aqui? O que as empresas de cartão de crédito estão conseguindo?

Bem, na verdade não é tão sinistro quanto você poderia esperar - pelo menos do lado do consumidor. Pagamentos com cartão de crédito têm taxas mais altas para os comerciantes. Um comerciante pode pagar dois por cento de cada transação para a empresa de cartão de crédito quando você usa crédito, enquanto cartões de débito custam ao comerciante uma taxa fixa de alguns centavos por transação.

É por isso que os cartões de crédito oferecem muitas outras proteções em geral. - cancelamento mais fácil de cobranças que você não fez, estornos para ajudar a protegê-lo, reembolso (a empresa de cartão de crédito está compartilhando o lucro com você) e até garantias estendidas.

Em outras palavras, está saindo do valor mais alto. eles estão cobrando comerciantes. Eles querem que você pense "eu deveria comprar este item caro no meu cartão de crédito para que eu possa obter uma garantia estendida" e usar seu cartão de crédito em vez de débito ou dinheiro. Isso é inconveniente para os comerciantes, mas é bom para as pessoas que pagam com cartões de crédito

O seu cartão oferece isso?

Então, o seu cartão oferece essa proteção de garantia estendida? Para ter certeza, você precisará verificar seu contrato de cartão de crédito ou a lista de benefícios fornecidos no site do emissor do seu cartão específico. Ao contrário do que você imagina, esse não é um recurso sofisticado disponível apenas para pessoas que pagam taxas anuais por cartões de crédito “exclusivos” - nós também o vimos em cartões de crédito com tarifa baixa e sem taxas. o acordo do titular do cartão para saber com certeza. Os cartões VISA e MasterCard geralmente oferecem isso, e também é um recurso dos cartões American Express.

Esse benefício de bônus existe há muito tempo, mas é particularmente relevante para os geeks e para quem compra gadgets. Uma peça de tecnologia falhou logo após o término do período de garantia? Boas notícias: a empresa do seu cartão de crédito deve pagar pelo reparo ou substituição. Você só precisa saber que este benefício existe!

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