Eu recentemente trabalhei no computador de um cliente que estava dando a ele o erro "nenhum dispositivo de mixer ativo disponível" sempre que ele clicava no ícone de volume na barra de tarefas. Este problema surgiu do nada e foi quase como se o computador nunca tivesse som antes!

Nos dispositivos de som e áudio ou miniaplicativo de som no Painel de controle, tudo estava esmaecido e havia uma mensagem dizendo Nenhum dispositivo de áudio na guia Volume . No Windows 7, ele dirá Não há dispositivos de áudio instalados na guia Reprodução .

Drivers ausentes

Ao verificar na seção Hardware por meio das Propriedades do Sistema, encontramos alguns pontos de exclamação amarelos ao lado de Controlador de Áudio Multimídia . Agora, esse problema teria sido mais fácil de consertar se o computador tivesse uma placa de som separada instalada e simplesmente envolvesse o download e a reinstalação do driver mais recente para a placa de som.

Às vezes o motorista fica corrompido e o som desaparece. Nesse caso, acesse o site da Dell, da HP ou dos fabricantes e baixe os drivers de áudio. Depois que os drivers corretos estiverem instalados, você deve ir ao Gerenciador de Dispositivos, clicar com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio em Controladores de som, vídeo e jogos e ver algo como abaixo.

Para Provedor de Driver, você pode ver outros nomes como Realtek, etc, dependendo do fabricante da placa de som. Se a sua placa de som estiver integrada à sua placa-mãe, você precisará reinstalar os drivers do chipset da placa-mãe. Siga o link anterior para instalar os drivers do chipset para o fabricante da placa-mãe.

Serviço de Áudio do Windows

Se você estiver recebendo o problema acinzentado no Painel de controle, mas o driver parece estar bem instalado no Gerenciador de dispositivos, seu outro outro problema provavelmente está relacionado ao serviço de áudio do Windows. Se, por qualquer motivo, o serviço for interrompido, você terá os problemas mencionados acima. Para corrigir o problema, precisamos abrir a caixa de diálogo Serviços.

Para fazer isso, clique em Iniciar e, em seguida, execute e digite services.msc no Windows XP ou simplesmente clique em Iniciar e digite services.msc no Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8.

Por padrão, deve ser iniciado em Status . Caso contrário, você precisa clicar duas vezes no serviço, iniciá-lo e, em seguida, definir o Tipo de inicialização como Automático .

Vá em frente e reinicie o computador e esperamos que você possa alterar as propriedades de som no Painel de Controle e reproduzir sons no seu computador. Se você ainda tiver problemas, poste um comentário e tentaremos ajudar. Apreciar!

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