O Steam oferece um generoso sistema de reembolso. Você pode reembolsar qualquer jogo que você comprar através do Steam, por qualquer motivo - não está funcionando corretamente no seu PC ou você simplesmente não acha isso divertido.

Esse recurso o encoraja a experimentar jogos que você não tem certeza . Se você não gosta de um jogo, sempre pode reembolsá-lo e receber seu dinheiro de volta. É particularmente útil agora que tão poucos jogos oferecem demos gratuitas.

Quando Você Pode Reembolsar um Jogo

Há dois requisitos básicos para quando você pode obter um reembolso: Você deve ter comprado o jogo nos últimos 14 dias e você deve ter jogado o jogo por menos de duas horas.

Se você atender a esses requisitos, a Valve promete reembolsá-lo por qualquer motivo. Você pode pedir um reembolso em um jogo, mesmo que você não atenda a esses requisitos. A Valve dará uma olhada no seu pedido, mas não garantirá um reembolso.

Você não pode reembolsar os jogos que comprou fora Steam e adicionado ao Steam com uma chave de produto (pelo menos, não através do Steam-você teria que solicitar um reembolso através do varejista original). Enquanto você pode, às vezes, economizar dinheiro em jogos Steam comprando as Steam das lojas de jogos de terceiros, este recurso encoraja você a comprar jogos através do Steam se você acha que pode querer reembolsá-los.

Se você reembolsar muitos jogos, A Valve pode considerar esse “abuso” e parar de oferecer reembolsos para você. "Os reembolsos são projetados para remover o risco de comprar títulos no Steam - não como forma de obter jogos gratuitos", segundo a política da Valve. A Valve não especifica exatamente o que eles consideram “abuso”, mas você provavelmente deve estar bem contanto que você não esteja comprando regularmente um grande número de jogos e reembolsando a maioria deles.

A Valve observa que devolver um jogo comprado antes uma venda e comprá-lo pelo menor preço de venda não é considerado abuso. Então, se você comprar um jogo de US $ 60 e ele for colocado à venda por US $ 30 alguns dias depois, você poderá reembolsá-lo e comprá-lo pelo preço mais baixo - desde que tenha jogado por menos de duas horas.

Seu reembolso pode ser devolvido para o mesmo método de pagamento no qual você comprou o jogo ou para o crédito do Steam Wallet que você pode gastar no Steam. Leia a política de reembolso da Steam da Valve para detalhes mais específicos sobre como a política funciona.

Como devolver um jogo

Se o seu jogo foi comprado há menos de 14 dias e você o jogou por menos de duas horas, você Re garantido um reembolso. Veja como obter um.

Primeiro, dirija-se ao site de suporte do Steam. Você pode acessar esta página clicando em Ajuda> Suporte Steam no Steam ou visitando o site do Suporte Steam no seu navegador. Se você visitar esta página em seu navegador da Web, terá que fazer login com sua conta Steam para continuar. Se você visitar esta página no Steam, você será automaticamente conectado.

Selecione o jogo que você deseja reembolsar. Se você jogou recentemente, você verá o nome do jogo em "Produtos recentes" no topo da página. Se você não encontrar o nome do jogo aqui, clique em "Compras".

RELACIONADO: Como vender seus cartões comerciais Steam (e obter crédito gratuito do Steam)

Você verá uma lista de todos os compras que você fez no Steam nos últimos seis meses. Esta página também mostrará cartões comerciais Steam e outros itens que você vendeu no Steam Community Market.

Localize o jogo que deseja restituir na lista e clique nele.

Clique em “Eu gostaria de um reembolso” Quando o Steam perguntar qual problema você está tendo com o seu jogo, o sistema de suporte perguntará se você quer ajuda para consertar problemas técnicos com o jogo. Se não estiver funcionando corretamente e você quiser tentar corrigir o problema, em vez de reembolsar o jogo, tente as opções de suporte técnico aqui.

Se tiver certeza de que deseja um reembolso, clique em "Gostaria para solicitar um reembolso ”.

O Steam verificará se você está qualificado para receber um reembolso e oferecer um, se estiver. Você pode selecionar qual método de pagamento você gostaria que seu dinheiro fosse reembolsado aqui: a forma de pagamento original ou o crédito da Carteira virtual do Steam.

Se você não estiver qualificado para receber um reembolso, o sistema informará que os reembolsos não são fornecidos na sua situação, mas permitirá que você solicite uma de qualquer maneira.

Você será perguntado por que você está reembolsando o jogo. Selecione um motivo na caixa e digite uma pequena mensagem rápida com seus pensamentos. Enquanto você tem garantia de reembolso, essas mensagens podem ajudar a Valve e o desenvolvedor do jogo a entender por que você não quer manter o jogo.

Clique no botão "Enviar pedido" para solicitar seu reembolso.

Você Receber um email da Steam informando que sua solicitação de reembolso foi recebida. O e-mail informa que a Valve está analisando sua solicitação e entrará em contato com você

Você receberá outro e-mail informando que sua compra foi reembolsada se você atendeu aos requisitos. Geralmente, essas solicitações de reembolso são aceitas dentro de algumas horas.

Embora a política de reembolso da Steam seja generosa, ainda é limitada. Você não pode obter um reembolso pelo jogo que comprou à venda há dois anos e nunca jogou, e você não pode obter um reembolso por um novo jogo que jogou por seis horas antes de perceber que era terrível.

Quando você compre um novo jogo no Steam, não deixe de experimentá-lo nos primeiros catorze dias para poder decidir se quer mantê-lo ou não.

Você não pode comprar o Logitech Crayon de US $ 50 a menos que você seja uma escola

Quer comprar o Logitech Crayon de US $ 50 para o seu iPad, em vez de desembolsar US $ 100 para o Pencil da Apple? Pena: só está disponível para escolas. Se você assistiu ao evento de educação da Apple de ontem, provavelmente notou um case robusto da Logitech para o novo iPad. Isso, junto com o Crayon, foi projetado para aguentar os níveis de abuso do aluno.

(how-top)

Experimente uma versão de software da barra de toque em qualquer Mac com Touché

Curioso sobre a nova barra de toque do MacBook Pro, mas não tem certeza se vale a pena pagar mais? Touché, um aplicativo gratuito para Mac, permite que você visualize como a substituição de tela sensível ao toque da Apple para a linha superior de teclas funciona, e ele é executado em qualquer Mac que execute a versão mais recente do MacOS.

(how-top)