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Solucionar problemas de congelamento ou travamento aleatório do Windows 10


No último ano, tenho rodado o Windows 10 em cerca de 4 PCs e realmente não tive muitos problemas até recentemente. Alguns dias atrás, comecei a ter um problema estranho em que meu PC com Windows 10 congelava aleatoriamente, eventualmente forçando-me a executar uma reinicialização a frio no sistema.

O que é estranho é que eu tenho esse sistema de inicialização dupla com o Windows 7 e eu não tenho nenhum problema de congelamento ou bloqueio no sistema operacional. Eu tive esse tipo de problema antes, então eu comecei a passar por todas as várias correções como atualização de drivers de dispositivo, instalando as atualizações mais recentes do Windows, digitalização com SFC, etc., e, eventualmente, o problema foi embora.

Eu não tenho 100% de certeza sobre qual método consertou o problema, então vou listá-los e espero que isso resolva o problema para você. Se não, poste e comente e eu tentarei ajudar.

Método 1 - desinstalar programas incompatíveis

Tenho certeza de que este era o meu problema, porque eu realmente não tive nenhum problema no Windows 10 por meses até que eu instalei alguns novos programas. Alguns dos programas foram usados ​​para escanear e / ou modificar meu hardware (Speccy, Acronis True Image, f.lux, etc.), que pode ter começado a causar o congelamento.

No entanto, qualquer programa pode causar esse problema, portanto, passe por todos os novos programas que você tenha instalado e tente desinstalá-los para ver se isso resolve o problema.

Se você está trabalhando em uma instalação limpa do Windows 10 e tendo o problema, continue lendo.

Método 2 - Atualizar Drivers e BIOS

Você provavelmente já tentou isso, mas ainda vale a pena mencionar, porque definitivamente pode ser a razão pela qual o Windows 10 está bloqueando. Os principais drivers que você deseja focar na atualização são os drivers de placa gráfica, placa de rede, áudio e chipset.

Se acontecer de você ter uma placa gráfica NVidia, você realmente precisa ter certeza de que você baixou o programa NVidia Control Panel e o mantém atualizado. Você não precisa instalar todo o lixo que vem junto, apenas o driver. Confira meu post anterior sobre atualização automática dos drivers do Windows.

Além disso, se você tiver o Windows instalado em um SSD, certifique-se de atualizar o firmware do SSD. Por exemplo, se você tiver um SSD Crucial, poderá fazer o download do software executivo de armazenamento para fazer isso para você.

Alguns usuários tiveram esse problema com hardware que simplesmente não tem um driver do Windows 10. Se esse for o seu caso, a melhor opção seria desativar o dispositivo ou substituí-lo por uma versão mais recente. Por exemplo, se você tiver um cartão WiFi realmente antigo e simplesmente não houver um driver do Windows 10, tente desabilitá-lo pelo Gerenciador de dispositivos ou pelo BIOS e veja se o congelamento desaparece.

Finalmente, você deve atualizar seu BIOS em uma situação como essa. Normalmente, eu não recomendo atualizar o BIOS se tudo estiver funcionando bem, mas é uma boa ideia quando algo está errado. Confira meu post sobre como determinar se você pode ou não atualizar o BIOS.

Método 3 - Ajustar o arquivo de paginação

Se acontecer de você perceber que o problema ocorre apenas quando você está copiando ou movendo arquivos grandes ou fazendo qualquer coisa que exija o uso extensivo do disco rígido, o problema pode estar relacionado ao arquivo de paginação.

Isto é especialmente verdadeiro se você estiver usando um SSD no seu sistema. Você pode verificar o arquivo de paginação indo até Painel de Controle, depois Sistema, clicando em Configurações Avançadas do Sistema, clicando na guia Avançado, clicando em Configurações, clicando na guia Avançado novamente e clicando em Alterar em Memória Virtual .

Em um artigo anterior, dou algumas dicas sobre como otimizar o arquivo de paginação, que na maioria dos casos eu recomendaria, mas para esse problema, sugiro que você mantenha o arquivo de paginação na mesma partição do sistema operacional Windows e permita que o Windows gerencie automaticamente o arquivo. tamanho do arquivo de paginação.

Método 4 - Desconectar todos os dispositivos

Pode ser o caso que o Windows 10 não está causando o problema, mas algum dispositivo externo é. Uma boa maneira de testar isso é desconectar todos os dispositivos do computador e depois inicializar.

Você deve desconectar todos os dispositivos USB, incluindo o mouse e o teclado. Eu sugeriria ter um mouse e um teclado diferentes e tentar apenas descartar completamente os dispositivos externos antes de prosseguir.

Método 5 - Verificar se o hardware com defeito

Este é um pouco mais difícil de detectar e geralmente mais difícil de corrigir também. Se houver algo errado com o hardware, você deverá ver o problema com qualquer outra versão do Windows instalada. Se você tiver apenas o Windows 10 instalado, será necessário realizar um teste de hardware.

Você vai querer verificar minhas postagens sobre diagnosticar problemas com a memória e verificar se há erros no seu disco rígido. Além disso, você vai querer acessar seu BIOS e verificar se há algum tipo de teste de hardware que você possa executar a partir daí. Normalmente, existe uma opção como Diagnóstico ou algo semelhante.

Certifique-se também de verificar a unidade de CD / DVD / Blu-ray, pois isso é comumente ignorado, mas pode definitivamente causar problemas no Windows.

Método 6 - Desativar o Overclock

Se você tiver uma máquina de última geração com uma CPU de ponta, as configurações da BIOS podem estar causando o congelamento do Windows. É melhor desligar qualquer overclock ou ajustes automáticos da CPU.

Em algumas CPUs, você deve verificar se o estado C6 está ativado ou não. Esse recurso tenta colocar a CPU em um código de baixa potência, mas pode causar mais problemas. Basicamente, vá até o BIOS e certifique-se de que tudo esteja configurado como padrão para velocidades de clock, tensão, etc.

O mesmo se aplica a qualquer modificação de DRAM. Defina tudo de volta para padrão ou automático e veja o que acontece.

Método 7 - Configurações de energia

Esta opção provavelmente ajudará apenas aqueles que possuem uma placa gráfica PCIe instalada em seu sistema. Vá para o Painel de controle, em seguida, Opções de energia e verifique se você está usando o plano de alto desempenho primeiro.

Em caso afirmativo, clique em Alterar configurações do plano e, em seguida, em Alterar configurações avançadas de energia .

Role para baixo até ver PCI Express e, em seguida, expanda Gerenciamento de energia do estado do link . Certifique-se de que esteja definido como Desligado .

Método 8 - Limpar Instalar o Windows 10

Se você ainda estiver tendo problemas com o congelamento do Windows 10, provavelmente é uma boa ideia fazer backup dos dados e fazer uma instalação limpa do Windows 10. Não é preciso muito tempo e se você tiver a versão mais recente do Windows 10 instalada, o recurso agora está embutido no sistema operacional.

Leia minha postagem passo a passo sobre como executar uma instalação realmente limpa do Windows 10.

No geral, o Windows 10 é um excelente sistema operacional e funciona como um campeão na maioria das vezes para a maioria dos usuários. No entanto, com tantas variações de hardware que precisam ser suportadas pelo Windows, alguns usuários inevitavelmente se deparam com problemas. Espero que, um dos métodos acima irá corrigir quaisquer problemas de congelamento que você tem no Windows 10. Divirta-se!


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